Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2026
1. Qui traite vos données
Venuza, SARL, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, RCS Paris 108 661 026, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Contact : contact@venuza.fr
Venuza n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité et de sa taille.
2. D'où viennent vos données
Venuza collecte des données par cinq canaux :
Le site venuza.fr : formulaire de contact, prise de rendez-vous, navigation.
Les publicités Meta : formulaires instantanés remplis sur Facebook ou Instagram, et données de navigation transmises par le pixel installé sur le site.
Les échanges directs : courriel, téléphone, WhatsApp, visioconférence.
L'exécution des prestations : données transmises par les clients dans le cadre de leurs missions.
La prospection commerciale : coordonnées professionnelles collectées sur des sources publiques, notamment les sites internet des entreprises et les pages publiques de chaînes YouTube.
Ce dernier canal appelle une précision. Conformément à l'article 14 du RGPD, si vous recevez un message de Venuza sans nous avoir contactés, vos coordonnées professionnelles ont été collectées sur une source publique en lien avec votre activité. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, par simple réponse au message ou à contact@venuza.fr.
3. Pourquoi et sur quelle base
Demandes de contact et de rendez-vous. Nom, courriel, téléphone, entreprise ou chaîne, contenu du message. Ces données servent à répondre à votre demande et à établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b.
Formulaires publicitaires Meta. Nom, courriel, téléphone, réponses de qualification. Elles servent à vous rappeler et à qualifier votre besoin. Base légale : mesures précontractuelles, article 6.1.b.
Gestion de la relation client. Identité, coordonnées, données contractuelles et de facturation. Elles servent à exécuter la mission, à facturer et à en assurer le suivi. Base légale : exécution du contrat, article 6.1.b, et obligation légale, article 6.1.c.
Prospection commerciale par courriel. Coordonnées professionnelles. Elles servent à présenter les services de Venuza en lien avec votre activité. Base légale : intérêt légitime, article 6.1.f. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Mesure d'audience et publicité. Identifiants de terminal et données de navigation. Elles servent à mesurer l'efficacité des campagnes et à adapter les publicités. Base légale : votre consentement, article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Obligations comptables. Factures et pièces justificatives, conservées au titre des obligations légales. Base légale : obligation légale, article 6.1.c.
Exercice de vos droits. Identité et contenu de votre demande, pour la traiter et en garder la trace. Base légale : obligation légale, article 6.1.c.
4. Combien de temps
Prospects n'ayant pas donné suite : trois ans à compter de votre dernier contact.
Clients : toute la durée de la relation, puis cinq ans d'archivage.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice.
Cookies et choix de consentement : treize mois au maximum.
Demandes d'exercice de droits : le temps de leur traitement, puis la durée de prescription applicable.
5. Qui y a accès
Vos données sont accessibles aux seuls co-gérants de Venuza et, le cas échéant, aux intervenants affectés à votre mission, dans la limite de ce qui leur est nécessaire.
Venuza recourt aux prestataires suivants, qui agissent sur ses instructions :
Framer B.V., Pays-Bas : hébergement du site et des formulaires.
Amazon Web Services, États-Unis : infrastructure technique utilisée par Framer.
Meta Platforms Ireland, Irlande : publicité, formulaires instantanés, WhatsApp.
Google Ireland, Irlande : messagerie professionnelle et outils bureautiques.
Instantly, États-Unis : envoi des campagnes de prospection.
Hetzner Online GmbH, Allemagne : serveur hébergeant les automatisations internes.
Anthropic, États-Unis : traitement automatisé d'enrichissement et d'analyse.
Yousign, France : signature électronique des devis et contrats.
Metricool, Espagne : programmation des publications.
Swapn, France : tenue de la comptabilité.
Tiimes, France : émission et suivi des factures.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige. Venuza ne vend ni ne loue vos données.
6. Transferts hors d'Europe
Certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties du chapitre V du RGPD : décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir le détail à contact@venuza.fr.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
L'opposition à la prospection commerciale s'exerce sans avoir à vous justifier et prend effet immédiatement.
Pour exercer ces droits : contact@venuza.fr, ou par courrier à Venuza, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Venuza répond dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
8. Cookies, traceurs et pixel Meta
Principe. Seuls les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Tous les autres ne sont déposés qu'après consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Traceurs nécessaires. Fonctionnement du site, sécurité et mémorisation de vos choix. Émis par Venuza et Framer. Aucun consentement requis.
Mesure d'audience. Statistiques de fréquentation, émises par [outil utilisé]. Consentement requis, sauf si l'outil est configuré pour bénéficier de l'exemption prévue par la CNIL.
Publicité. Mesure des campagnes, constitution d'audiences et affichage de publicités adaptées sur Facebook et Instagram. Émis par Meta Platforms Ireland. Consentement requis.
Contenus intégrés. Lecture de vidéos et modules de prise de rendez-vous. Consentement requis.
Vos choix. Un bandeau vous permet, dès le premier écran, d'accepter ou de refuser l'ensemble des traceurs avec la même facilité, ou de choisir par finalité. Poursuivre la navigation ne vaut pas consentement. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page. Un refus est conservé six mois, une acceptation treize mois au maximum.
Pixel Meta. Lorsque vous y consentez, le pixel transmet à Meta Platforms Ireland des informations sur votre navigation. Pour cette collecte et cette transmission, Venuza et Meta sont responsables conjoints au sens de l'article 26 du RGPD. Les traitements que Meta réalise ensuite pour son propre compte relèvent de sa seule responsabilité et sont décrits dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits auprès de Venuza comme auprès de Meta.
Formulaires publicitaires. Si vous remplissez un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, les informations que vous y saisissez sont transmises à Venuza, qui les utilise pour vous recontacter au sujet de sa prestation. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
9. Sécurité
Venuza met en œuvre des mesures adaptées à la sensibilité des données : accès nominatifs, authentification à deux facteurs sur les outils critiques, chiffrement des échanges, limitation des accès aux intervenants concernés par chaque mission.
10. Modification
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution des traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne au moment de votre consultation.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2026
1. Qui traite vos données
Venuza, SARL, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, RCS Paris 108 661 026, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Contact : contact@venuza.fr
Venuza n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité et de sa taille.
2. D'où viennent vos données
Venuza collecte des données par cinq canaux :
Le site venuza.fr : formulaire de contact, prise de rendez-vous, navigation.
Les publicités Meta : formulaires instantanés remplis sur Facebook ou Instagram, et données de navigation transmises par le pixel installé sur le site.
Les échanges directs : courriel, téléphone, WhatsApp, visioconférence.
L'exécution des prestations : données transmises par les clients dans le cadre de leurs missions.
La prospection commerciale : coordonnées professionnelles collectées sur des sources publiques, notamment les sites internet des entreprises et les pages publiques de chaînes YouTube.
Ce dernier canal appelle une précision. Conformément à l'article 14 du RGPD, si vous recevez un message de Venuza sans nous avoir contactés, vos coordonnées professionnelles ont été collectées sur une source publique en lien avec votre activité. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, par simple réponse au message ou à contact@venuza.fr.
3. Pourquoi et sur quelle base
Demandes de contact et de rendez-vous. Nom, courriel, téléphone, entreprise ou chaîne, contenu du message. Ces données servent à répondre à votre demande et à établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b.
Formulaires publicitaires Meta. Nom, courriel, téléphone, réponses de qualification. Elles servent à vous rappeler et à qualifier votre besoin. Base légale : mesures précontractuelles, article 6.1.b.
Gestion de la relation client. Identité, coordonnées, données contractuelles et de facturation. Elles servent à exécuter la mission, à facturer et à en assurer le suivi. Base légale : exécution du contrat, article 6.1.b, et obligation légale, article 6.1.c.
Prospection commerciale par courriel. Coordonnées professionnelles. Elles servent à présenter les services de Venuza en lien avec votre activité. Base légale : intérêt légitime, article 6.1.f. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Mesure d'audience et publicité. Identifiants de terminal et données de navigation. Elles servent à mesurer l'efficacité des campagnes et à adapter les publicités. Base légale : votre consentement, article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Obligations comptables. Factures et pièces justificatives, conservées au titre des obligations légales. Base légale : obligation légale, article 6.1.c.
Exercice de vos droits. Identité et contenu de votre demande, pour la traiter et en garder la trace. Base légale : obligation légale, article 6.1.c.
4. Combien de temps
Prospects n'ayant pas donné suite : trois ans à compter de votre dernier contact.
Clients : toute la durée de la relation, puis cinq ans d'archivage.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice.
Cookies et choix de consentement : treize mois au maximum.
Demandes d'exercice de droits : le temps de leur traitement, puis la durée de prescription applicable.
5. Qui y a accès
Vos données sont accessibles aux seuls co-gérants de Venuza et, le cas échéant, aux intervenants affectés à votre mission, dans la limite de ce qui leur est nécessaire.
Venuza recourt aux prestataires suivants, qui agissent sur ses instructions :
Framer B.V., Pays-Bas : hébergement du site et des formulaires.
Amazon Web Services, États-Unis : infrastructure technique utilisée par Framer.
Meta Platforms Ireland, Irlande : publicité, formulaires instantanés, WhatsApp.
Google Ireland, Irlande : messagerie professionnelle et outils bureautiques.
Instantly, États-Unis : envoi des campagnes de prospection.
Hetzner Online GmbH, Allemagne : serveur hébergeant les automatisations internes.
Anthropic, États-Unis : traitement automatisé d'enrichissement et d'analyse.
Yousign, France : signature électronique des devis et contrats.
Metricool, Espagne : programmation des publications.
Swapn, France : tenue de la comptabilité.
Tiimes, France : émission et suivi des factures.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige. Venuza ne vend ni ne loue vos données.
6. Transferts hors d'Europe
Certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties du chapitre V du RGPD : décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir le détail à contact@venuza.fr.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
L'opposition à la prospection commerciale s'exerce sans avoir à vous justifier et prend effet immédiatement.
Pour exercer ces droits : contact@venuza.fr, ou par courrier à Venuza, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Venuza répond dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
8. Cookies, traceurs et pixel Meta
Principe. Seuls les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Tous les autres ne sont déposés qu'après consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Traceurs nécessaires. Fonctionnement du site, sécurité et mémorisation de vos choix. Émis par Venuza et Framer. Aucun consentement requis.
Mesure d'audience. Statistiques de fréquentation, émises par [outil utilisé]. Consentement requis, sauf si l'outil est configuré pour bénéficier de l'exemption prévue par la CNIL.
Publicité. Mesure des campagnes, constitution d'audiences et affichage de publicités adaptées sur Facebook et Instagram. Émis par Meta Platforms Ireland. Consentement requis.
Contenus intégrés. Lecture de vidéos et modules de prise de rendez-vous. Consentement requis.
Vos choix. Un bandeau vous permet, dès le premier écran, d'accepter ou de refuser l'ensemble des traceurs avec la même facilité, ou de choisir par finalité. Poursuivre la navigation ne vaut pas consentement. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en pied de page. Un refus est conservé six mois, une acceptation treize mois au maximum.
Pixel Meta. Lorsque vous y consentez, le pixel transmet à Meta Platforms Ireland des informations sur votre navigation. Pour cette collecte et cette transmission, Venuza et Meta sont responsables conjoints au sens de l'article 26 du RGPD. Les traitements que Meta réalise ensuite pour son propre compte relèvent de sa seule responsabilité et sont décrits dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits auprès de Venuza comme auprès de Meta.
Formulaires publicitaires. Si vous remplissez un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, les informations que vous y saisissez sont transmises à Venuza, qui les utilise pour vous recontacter au sujet de sa prestation. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
9. Sécurité
Venuza met en œuvre des mesures adaptées à la sensibilité des données : accès nominatifs, authentification à deux facteurs sur les outils critiques, chiffrement des échanges, limitation des accès aux intervenants concernés par chaque mission.
10. Modification
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution des traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne au moment de votre consultation.